Автоматизация процессов на Амазон

Тот, кто уже делал собственный интернет-магазин знает, сколько хлопот в этой ситуации ложится на спину предпринимателю. Поиск товара и поставщика, закупка и склад для хранения, прием платежей, оформление заказов, подтверждение заказов, доставка и возврат при надобности. И это только то, что на поверхности. Если копнуть поглубже, то возникают вопросы:

  • откуда взять трафик?
  • как сделать сайт?
  • как подобрать ключевые слова для рекламы?
  • какими способами рекламировать товар?
  • и так далее.

Если говорить об автоматизации бизнеса на Амазон, то проще всего взять как образец работу по Private Label. Следом за тем, как товар оказывается на складе торгового ресурса по программе FBA, всю рутину на себя берёт Amazon. Задача предпринимателя — постараться в самом начале: найти поставщика, произвести товар, организовать доставку в США и заплатить за услуги склада.

| Читать также: Все об Amazon Private Label

В этой статье расскажем, о дополнительном инструментарии, который в разы ускорит и упростит работу на торговом гиганте как дропшипперам, так и тем, кто работает в Private Label.

Автоматизация поиска самых продаваемых продуктов на Амазон

Вспомните, как обычно вы ищите потенциальный продукт для торговли на Amazon.com. Скорее всего, вы находите нужную категорию и исследуете конкурентов (ищете продукт с хорошим рейтингом и малым кол-вом отзывов).

Ничего сложного, если речь об одном товаре. А если их тысяча, а то и ещё больше, сколько времени это займёт? Ответ: сотни часов. Но если использовать веб-приложения из нижеприведённого списка, сил потратите в разы меньше.

1. Unicorn Smasher

Хороший инструмент чтобы проверять спроса на товар. Показывает перечень продавцов и кол-во продаж конкретного товара по отдельному запросу. Хорошо подойдет как для выбора ниши, так и для поиска конкретного продукта для старта продаж на Амазон.

Цена: Бесплатно.

2. Google Trends

Здесь название говорит себя. Утилита позволяет смотреть, является ли конкретный товар трендом.

Цена: Бесплатно.

3. Camel Camel Camel

Инструмент, с помощью которого можно отслеживать актуальные товары, проверять, в каких категориях товар продается, историю его продаж, стоимость и BSR листинга.

Цена: Бесплатно.

4. DS Amazon Quick View

Утилита выдаёт дополнительные данные о BSR-рейтинге продукта. Теперь нет необходимости открывать отдельно каждый листинг конкурентов. Экономия времени неимоверная. Установить приложение можно с Google Play.

Цена: Бесплатно.

Перечень инструментов для подбора ключевых слов

Все владельцы аккаунтов на Амазоне мечтает вывести свой продукт на самый верх поисковой выдачи.

Автоматизация бизнеса на Амазоне: подбор словВ гонке за покупателями можно применять разные способы, однако, больше всего упрощают поиск ключевых слов и увеличивают продуктивность автоматические плагины.

1. Сервис Merchant Words

Плагин уместен для расширения перечня ключевых слов.

Цена: $30 ежемесячно.

2. Приложение Simple Keyword Inspector

Помогает узнать, какие ключевые запросы использовали конкуренты.

Цена: $39.95 ежемесячно (три бесплатных дня новичкам).

3. Один из самых важных инструментов: Google Keyword Planner

Приложение, которое помогает находить ключевые слова для оптимизации листингов. Это поможет поднять продукт в поисковиках.

Цена: Бесплатно.

4. Сервис AMZ Shark

Шпионский софт, помогает собирать данные о ключевых запросах конкурентов. Хороший инструмент для подбора категории.

Цена: 1-й месяц – $10, остальные — $100 в месяц.

Перечень инструментов для обработки обратной связи

Для метрик очень важна обратная связь с клиентами. По статистике, продавцы, которые быстро реагируют на сообщения клиентов, получают на 50% меньше плохих отзывов, чем тот, кто затягивает с ответом более чем на день. Вот список программ, которые будут «общаться» с заказчиками.

1. Salesbacker

Инструмент автоматизации процесса обратной связи с заказчиками.

Цена: Пробный период в 60 дней и много шаблонов рекламных кампаний бесплатно

2. Feedback Genius

Программа, которая позволяет быстро получать отзывы и обратную связь.

Цена: первые 100 писем бесплатно.

3. Aweber

Инструмент, который собирает email-адреса клиентов. С его помощью можно создать базу email-адресов, которую в дальнейшем использовать для запусков дополнительных продуктов, переписки с клиентами, email-маркетинга.

Цена: первый месяц бесплатно, затем по $19 в месяц.

Перечень инструментов для дизайна и фото

Без хороших фото товара на Amazon нечего делать. Некачественное фото снижает конверсию в разы. Товар должен быть представлен красивыми фотографиями, на которые приятно смотреть.

1. Fiverr

Ресурс для поисков фрилансера, который сделает фото продукта.

Цена: Платно.

2. 99designs

Сайт, где дизайнеры разработают профессиональные фото для товара.

Цена: Платно.

Автоматизация

Инструменты для получения штрих-кодов

Прежде, чем попасть на Amazon, товары должны быть идентифицированы и снабжены штрих-кодами, которые можно получить здесь:

UPC Cheap Barcodes и EasyUpc.com — сайты, где можно полуить UPC коды. Для торговли на Amazon их наличие необходимо.

Цена: платно.

| Читайте также: Полный обзор штрих-кодов FNSKU, UPC, EAN, CODABAR и других

Автоматизация контроля за ценами

Общая черта, которая характерна всем покупателем на Amazon – стремление находить крутые продукты по хорошей цене. Пользователи Амазон привыкли, что товары на нём продаются по конкурентной стоимости. В некоторой степени это происходит из-за применения репрайсеров (корректировщиков цен) — программного обеспечения для пересчета цены на Amazon.com.

Репрайсеры или корректировщики цен – крайне полезный инструмент для продавца на Amazon. Чтобы больше узнать об автоматизации цены и ее применении к эффективным продажам, Эрик Мэт из AppEagle рассказывает о некоторых причинах, по которым автоматизация цен — жизненно необходимый инструмент для эффективных продаж.

Вот что говорит Эрик:

— Продажи на Amazon могут быть крайне выгодным делом, однако они требуют невероятного количества усилий и подбора верной стратегии. Очень сложно одновременно закупать качественные товары, управлять листингами и инвентарем, а также решать множество других серьезных задач. Здесь будет полезной помощь репрайсеров Amazon, которые автоматически изменяют цены на товары в зависимости от того, каковы сейчас условия рынка.

Достоинства репрайсеров Amazon

За счёт мощных возможностей и легкости применения, эти платформы автоматизации разгружают продавцов и помогают им наладить успешные продажи.

Когда продавцы, которые придерживаются старых взглядов, жалуются, что им нужно приспосабливаться и изучать что-то новое, прогрессивные продавцы применяют эти инновационные программы.

Они осознают, что теперь есть возможность использовать программное обеспечение, которое самостоятельно решает ряд вопросов, которые раньше выполнялись только утомительными исследованиями, вычислениями и ручным вводом данных.

Почему нужно использовать корректировщики цен

1. Репрайсеры избавляют продавца от необходимости каждый день вручную выполнять рутинные задачи

Главная функция корректировщика цен на Амазоне — автоматическое изменение цен в листингах. Если не использовать корректировщик, продавцу приходится делать это вручную в SellerCentral всегда, когда он хочет изменить цены. Продавец также вынужден мониторить цены у конкурентов, чтобы потом оптимально пересмотреть собственные цены.

Учитывая масштаб конкуренции на Amazon, эта задача довольно сложная и отнимает много времени. По факту, менять цены вручную своевременно нереально, потому что конкуренция на торговом гиганте растет ежедневно.

Репрайсеры выполняют эти сложные задачи за продавца. Это значит, что больше нет нужды тратить долгие часы, чтобы, раз за разом изучать цены у конкурентов и пересчитывать собственные.

Если продавец будет использовать репрайсер для отслеживания и корректировки цен, он сможет больше не волноваться, что его товар имеет не конкурентную цену. Но главное — рост продаж.

2. Автоматизация цен оперативнее, эффективнее и рентабельнее человеческого труда

Так как корректировка цен вручную крайне утомительна, она может быть причиной «перегорания» даже у лучших ценовых тактиков.

Никто не станет бодрствовать целую ночь и пересматривать цены. Если же в планах нанять эксперта-фрилансера для управления ценами, стоимость таких услуги будет огромной.

Благодаря хорошим репрайсерам Amazon, цены меняются непрерывно: репрайсер круглые сутки отслеживает цены конкурентов. Он обновляет цены с такой скоростью, насколько это возможно технически — несколько раз за 1 час.

3. Репрайсеры Amazon понижают влияние человеческого фактора

Когда кто-то вручную изменяет цены, ему приходится пересматривать много цифр и вводить огромное кол-во данных. При этом, никто не застрахован от ошибки. Если речь о продажах на Amazon, то ошибки могут привести к ощутимым затратам! Всего один упущенный десятичный знак или лишняя цифра могут тут же привести к убыткам.

Поиск поставщиков и вывод денег

Если решили работать как Private Label, то поставщика искать в любом случае придётся. Более того: поиск нельзя ни упростить, не тем более автоматизировать. Все, чем можем помочь — добавить несколько полезных ресурсов.

1. Alibaba

Alibaba — крупнейшая торговая площадка оптовиков. Здесь сосредоточены 95% всех китайских производителей.

| Читайте также: Миллион на Амазоне. Часть 4: Выбор поставщика

2. Payoneer

Payoneer — хороший сервис вывода денег из США. Исключительно актуален для стран бывшего СССР. Компания Payoneer выдает виртуальный счет, на который Amazon перечисляет деньги.

А благодаря карте MasterCard, легко можно снять деньги в банкомате.

Мы описали ряд полезных сервисов, которые придут на помощь на любом этапе продаж на Амазон. Выбирайте инструменты и способы, которые подойдут именно вам.

Помните, что успех в продажах на Амазон зависит в том числе и от скорости принятия и внедрения решений. Даже если вы используете в работе Amazon FBA, у вас все равно постоянно есть большой объем ручной работы. Сервисы многократно позволяют ускорить процесс исследования и анализа исходных данных — автоматизировать бизнес на Амазон.

| Читайте также: Словарь терминов продавца на Амазон