В 2017 году россияне потратили на покупки в интернет-магазинах больше одного триллиона рублей. Эта цифра будет только расти. И сегодня крупные торговые сети решают не продавать ли онлайн, а оставлять ли оффлайн-торговлю. Будущее, которое нам виделось за интернет-торговлей, уже наступило. Главное для такой торговли вовсе не хороший продавец-консультант, а подробные описания товара и удобная, простая система оплаты. Настроить все способы оплаты для интернет-магазина можно с помощью платежных агрегаторов, онлайн-кассы и операторов мобильной связи.

Все способы оплаты увеличивают количество заказов

У ваших покупателей должна быть возможность оплачивать покупки банковской картой, наличными и банковской картой курьеру при получении, переводить деньги с электронных кошельков или с помощью систем бесконтактных платежей.

Система оплаты не должна быть долгой, сложной и нелинейной. Иначе вы просто будете терять клиентов. Покупатель не должен заполнять долгих анкет. Например, для оплаты банковской картой достаточно, чтобы человек ввел номер карты и CVV код.

Чтобы повысить доверие к вашему магазину, сразу после оплаты пришлите покупателю уведомление о сделанном заказе и его номер, а также номер службы техподдержки вашего магазина.

Как настроить платежи банковскими картами

настроить все способы оплаты для интернет-магазина

Платеж банковской картой клиент делает прямо на сайте или оплачивает свою покупку курьеру. Чтобы оплатить покупку на сайте, человек вводит номер карты и CVV код. Этот способ оплаты гарантирует для покупателя, что ваш магазин проверен банком и вам можно доверять. Для вас удобство в том, что вы сразу получаете деньги на счет. А в случае проблем сможете вернуть платеж клиенту — с помощью перевода денег с вашего счета на карту клиента.

Чтобы настроить прием платежей, можно заключить договор с одним из платежных агрегаторов. Например, с Яндекс.Кассой, Robokassa, Payeer. Агрегатор будет брать комиссию с каждого платежа, но обеспечит возможность оплаты самыми разными способами, не только картой. Сама оплата может осуществляться на сайте агрегатора, куда клиент будет перенаправляться после нажатия кнопки “Оплатить” или с помощью CMS вашего сайта. Процент от ваших платежей агрегатору может варьироваться. Это будет зависеть от ежемесячного оборота и других показателей. Просто ищите самый выгодный вариант.

Также вы можете настроить оплату, заключив договор напрямую с банком. Некоторые банки предлагают вариант оплаты банковской картой, из мобильного приложения, через мобильные терминалы и соцсети. В этом случае схема оплаты тоже простая. Клиент выбирает способ оплаты банковской картой, вы выставляете ему счету, на основании которого покупатель получает ссылку на оплату и попадает на платежную страницу. Вы видите транзакцию, а после банк перечисляет деньги на ваш счет, удерживая свой процент за операцию.

Как настроить оплату с электронных кошельков

Как настроить оплату с электронных кошельков

Электронный кошелек можно считать аналогом банковского счета. В нем можно хранить деньги, переводить на него деньги и оплачивать покупки. Самые известные электронные кошельки: “Яндекс. Деньги”, Web Money, PayPal, QOWI Кошелек.

Оплату с помощью электронного кошелька также можно настроить с помощью договора с одним из платежных агрегаторов или с помощью договора с банком.  

| Читайте также: Как создать глобальный интернет-магазин

Оплата банковской картой и наличными при получении заказа

Согласно закону №54-ФЗ, с 1 июля 2018 года для онлайн-торговли необходима онлайн-касса, если вы принимаете наличные, банковские карты и электронные платежи.

Стоит выбирать кассу, которая может отправлять электронную копию чека в налоговую службу и покупателю. Касса для онлайн-торговли не подходит для торговли в оффлайн-магазине. Для пункта выдачи касса не нужна, если вы не принимаете оплату при получении заказа.

Касса, с помощью которой курьер принимает платежи, должна быть зарегистрирована как касса, работающая в режиме разносной торговли.

Вы можете купить кассу или взять аппарат в аренду. Главное, чтобы аппарат был из реестра ФНС. Касса должна быть подключена к товароучетной системе вашего магазина. Кроме этого, необходимо подключить вашу цифровую подпись для подтверждения ваших личных данных при регистрации. Касса должна быть зарегистрирована в налоговой. Это можно сделать лично или через личный кабинет на сайте ФНС.

Сегодня для проведения платежей по кассе можно выбрать оператора фискальных данных, который будет вести электронный документооборот. На случай форс-мажора выбирайте оператора с круглосуточной техподдержкой.

| Читайте также: Как выбрать систему налогообложения и онлайн-кассу для интернет-магазина

Как настроить оплату со счета мобильного телефона

Такой способ оплаты популярен для небольших платежей. В этом случае человек получает на свой номер смс и подтверждает списание определенной суммы со счета мобильника. Интернет-магазин может подключить такой платеж с помощью операторов сотовой связи. Стоит иметь в виду, что оператор связи берет за свои услуги процент. И часто эта сумма может достигать 40%. Если вы хотите принимать разные суммы со счета мобильного, придется регистрировать несколько коротких номеров для каждой суммы отдельно.

Самые популярные платежные агрегаторы

Самые популярные платежные агрегаторы

Robokassa

Это один из самых популярных агрегаторов, который существует уже 15 лет. Договор с Robokassa могут заключать физические и юридические лица. Также у сервиса есть круглосуточная техническая поддержка пользователей. С помощью Робокассы можно подключить большинство способов оплаты: оплата через терминал, банкоматы, интернет-банкинг. Робокасса берет за свои услуги процент, который зависит от оборота интернет-магазина. Комиссия Робокассы составляет от 1,5 до 5%%.

Яндекс. Касса

Платежный агрегатор от Яндекса с простым, интуитивно понятным интерфейсом личного кабинета. Яндекс. Касса позволяет принимать платежи самыми разными способами: через терминалы, с банковских карт, через салоны связи. Также агрегатор поддерживает Apple Pay. Зачисление денег на ваш счет происходит на следующий день. Есть возможность подключения Яндекс. Кассы с помощью CMS, CMR, API. Комиссия сервиса составляет 3,5%-2,8%%, в зависимости от ежемесячного оборота. В личном кабинете вы можете отслеживать статистику по транзакциям. Сервис работает только с юридическими лицами.

Payeer 

Агрегатор, который позволяет получать платежи по всему миру и разными способами. Владелец интернет-магазина может также пополнять и свой счет с помощью банковских карт, электронных кошельков, банковских переводов или класть на свой счет Payeer наличные. Комиссия агрегатора составляет от 5 до 2,9%%, все зависит от ежемесячного оборота. Сумму комиссии можно снизить, если оборот вашего магазина вырастет.

Payeer работает с юридическими и физическими лицами, предоставляет круглосуточную техническую поддержку. Для некоммерческих организация Payeer предлагает льготный процент комиссии.

Pay Any Way 

Еще один агрегатор для приема платежей со специальным тарифом для интернет магазинов. Комиссия по этому тарифу составляет от 2,7 до 4%%. Заключив договор с Pay Any Way, вы сможете настроить прием платежей с банковских карт, интернет-банкинг, прием денег с электронных кошельков, оплату с мобильных, внесение наличных в салонах связи.

RBK money 

Платежный сервис, который обеспечит все современные способы оплаты для вашего интернет-магазина: банковские карты, наличные, интернет-банкинг, электронные деньги. Комиссия за пользование сервисом 3,9%.

Успех интернет-магазина складывается из невидимых мелочей. У вас может быть совершенно обычный товар, но удобный сайт, система поиска и сравнения, бонусы, удобная система оплаты. Тогда люди чаще будут покупать у вас, а не у конкурентов.

| Читайте также: Как открыть интернет-магазин одежды

Изображения: Pixabay